Vor einiger Zeit habe ich in dem Artikel
Social Media Optimization mit Fanseiten auf Facebook darüber berichtet, wie du eine Fanseite auf Facebook anlegen kannst. Darüber hinaus habe ich in dem Artikel
Warum dein Blog eine Fanseite auf Facebook haben sollte Gründe und Argumente zusammengetragen, die aus Sicht eines Webmasters oder Bloggers für die Einrichtung einer Fanseite auf Facebook sprechen.
Eines der Argumente war, dass eine Facebook Fanseite
zusätzliche Informationen über die Besucher und Fans der Seite bereitstellt. Welche Informationen und Auswertungsmöglichkeiten man als Administrator einer Fanseite auf Facebook hat, möchte ich in diesem Beitrag erläutern.
Um die Statistiken einer Facebook-Fanseite zu erreichen, muss man bei Facebook eingeloggt sein. Außerdem ist es zwingend erforderlich, dass man selbst Administrator der Fanseite ist, da dieses Feature nur den Admins zur Verfügung steht. In der linken Seitenleiste der Facebook Fanseite befindet sich eine kleine Box mit dem Namen Statistiken (Bild 1). Diese Box enthält einen wichtigen aber unscheinbar gekennzeichneten Link mit Aufschrift
"Alle anzeigen". Dieser Link führt uns direkt zur Übersichtsseite unserer Fanseiten-Statistik.
Solltest du mehr als eine Facebook-Fanseite verwalten, macht es vielleicht auch Sinn sich den folgenden Link mal als Lesezeichen zu speichern, denn damit siehst du
alle deine Fanseiten auf einen Blick.
Die Statistikseite gibt einen guten Überblick über die Fanseite und zeigt ziemlich weit oben wie viele Interaktionen es in der aktuellen Woche gab, wie oft ein Beitrag mit
Gefällt mir markiert worden ist, wie viele Kommentare abgegeben worden sind und wie viele Pinnwandeinträge geschrieben worden sind. Ebenfalls im oberen Bereich der Seite finden wir den Werbeanzeigenmanager, den Link zum
Fanseiten-Manager, den Link zur Hilfe und die Option die Daten der aktuellen Fanseite als kommaseparierte CSV oder Excel Datei zu exportieren.
Ich habe die Exportfunktion mal stichprobenartig ausprobiert und festgestellt, dass ich die Daten vom Gründungszeitpunkt der Fanseite bis zur vergangenen Woche exportieren kann. Facebook braucht wohl eine Weile um die Daten der letzten Tage zur Verfügung zu stellen.
In der Statistikübersicht können wir uns hübsche Diagrammen Anzeigen lassen und sehen, was die
aktiven Fans alles so auf der Fanseite getrieben haben und wie sich die Situation in Bezug auf
alle Fans entwickelt hat. Neben den beiden Diagrammen erscheint eine statistische Auswertung der Altersstruktur. Sollten die Diagramme nicht zur Verfügung stehen, kann es sein, dass deine Fanseite zu wenig Fans hat oder es keine ausreichenden Interaktionen gab.
Für die folgenden Daten stehen Diagramme zur Verfügung:
Aktive Fans (Bild 3)
- Interaktion
- Interaktionen pro Beitrag
- Qualität der Beiträge
- Diskussionsbeiträge
- Rezensionen
- Meinungen
Alle Fans (Bild 4)
- Fans/ nicht eingetragene Fans
- Neue bzw. entfernte Fans
- Demografie
- Seitenaufrufe
- Abmeldungen/ Reabonieren
- Medienkonsum
Neben den eben vorgestellten Diagrammen finde ich auch die regionale Verteilung interessant. Besonders wenn man - wie ich - eine Fanseite betreibt, die eigentlich einen regionalen Bezug hat. In unserem Beispiel vom
Eisenhüttenstadt Blog fällt auf, dass die meisten Fans in Berlin wohnen.
Seit einiger Zeit versendet Facebook auch wöchentliche Updates an die Admins der Fanseiten. Dort werden die wichtigsten Veränderungen zusammengefasst. Wenn dir die wöchentliche Zusammenfassung nicht reicht, weißt du ja jetzt wie man an ausführliche Daten kommt. Und nun viel Spaß beim Auswerten deiner Fanseite.
